TUGAS MANAJEMEN LAYANAN SISTEM INFORMASI M7
NAMA:FAISAL DINO BAHTIAR KELAS:2KA14 NPM:10120382 MATA KULIAH:MANAJEMEN LAYANAN SISTEM INFORMASI BU TYA Sop (Standard Operating Procedure) adalah adalah prosedur yang spesifik pada operasi bisnis tertentu yang menggambarkan aktivitas yang perlu dilakukan untuk menyelesaikan tugas, terkait dengan aturan industri tertentu, kesesuaian dengan aturan hukum, atau standar eksekusi bisnis. Semua dokumen yang memuat instruksi “how to” dapat dikategorikan pada SOP. Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah dokumen yang berkaitan dengan prosedur yang dilakukan secara kronologis untuk menyelesaikan suatu pekerjaan yang bertujuan untuk memperoleh hasil kerja yang paling efektif dari para pekerja dengan biaya yang serendah-rendahnya. SOP biasanya terdiri dari manfaat, kapan dibuat atau direvisi, metode penulisan prosedur, serta dilengkapi oleh bagan flowchart di bagian akhir (Laksmi, 2008:52). Pengertian SOP Menurut Para Ahli: · Menurut Arini T Soemohadiwidjojo (2004 )...